Voorwaarden en Condities

IBWT

1. Algemeen
2. Informatie over IBWT
3. Verkoopsvoorwaarden
4. Prijs en betaling
5. Levering
6. Terug
7. Beschadigd of defect artikel(en)
8. Website gebruik
9. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
10. Contact Webwinkel

1. Algemeen

De volgende Algemene Voorwaarden ('Voorwaarden') zijn geldig tussen u en IBWT ('IBWT/wij/ons') en zijn van toepassing op alle gebruik van en bestellingen op de website www.LebasQ.com ('Website'). Door het gebruik van de Website en/of het plaatsen van een bestelling op de Website bevestigt u dat u de Voorwaarden hebt gelezen en deze accepteert.

Wij kunnen de Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. U bent verantwoordelijk voor het op de hoogte blijven van wijzigingen in de Algemene Voorwaarden. Houd er rekening mee dat de Algemene Voorwaarden die geldig zijn voor uw bestelling altijd de Algemene Voorwaarden zijn die van kracht zijn op het moment dat u uw bestelling plaatst, en niet een latere versie. U dient een kopie van deze Algemene Voorwaarden op uw computer te bewaren.

Toegang tot deze Website is toegestaan op tijdelijke basis. Wij behouden ons het recht voor om de diensten zonder voorafgaande kennisgeving in te trekken of te wijzigen. Wij zijn niet aansprakelijk indien, om welke reden dan ook, de Website op enig moment of voor een bepaalde periode niet beschikbaar is. Van tijd tot tijd kunnen wij de toegang tot sommige delen van deze Website of de gehele Website beperken.

 

2. Informatie over IBWT

Geregistreerd adres:
IBWT C.V.
Pasteurstraat 53B
1097 ES Amsterdam
Nederland

Telefoonnummer: +31 (0)20 334 61 98
IBWT is bereikbaar van maandag tot en met donderdag, van 10.00 uur tot 15.30 uur CET

Emailadres: info@lebasq.com

Kamer van Koophandel nummer: 69187940
BTW registratienummer: NL857773781B01

3. Verkoopvoorwaarden

Door een bestelling te plaatsen, biedt u aan een artikel te kopen op en volgens de Algemene Voorwaarden. Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en bevestiging van de prijs van de bestelling.

3.1. In aanmerking komen voor bestelling

Om een bestelling bij IBWT te plaatsen moet u ten minste 18 jaar oud zijn, een consument zijn (geen wederverkoper) en in het bezit zijn van een geldige credit- of debitcard uitgegeven door een voor ons aanvaardbare bank. Bij het plaatsen van een bestelling verplicht u zich ertoe dat alle gegevens die u aan ons verstrekt waarheidsgetrouw en accuraat zijn. Toestemming van ouders of voogd is vereist voor klanten onder de 18 jaar. De naam en het telefoonnummer van de persoon die toestemming geeft, moeten worden ingevuld in het berichtenvak bij de kassa.

3.2. Orderbevestiging

Wanneer u een bestelling plaatst op onze Website, sturen wij u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling. De bevestigingse-mail is een bevestiging dat wij uw bestelling hebben ontvangen, maar het is geen aanvaarding van uw bestelling.

Zodra u hebt uitgecheckt en uw orderbevestigingsmail hebt ontvangen, kunnen noch u noch wij wijzigingen aanbrengen aan uw bestelling, dus controleer alstublieft of alles correct is.

3.3. Aanvaarding en verzendingsbevestiging

Alle door u geplaatste bestellingen zijn onderhevig aan aanvaarding door ons. Zodra de bestelling is verwerkt, wordt een verzendbevestiging per e-mail verzonden met alle relevante informatie over uw bestelling. De verzendbevestiging is onze aanvaarding van uw bestelling.

3.4. Recht op verwerping

Wij kunnen, naar eigen goeddunken, besluiten uw bestelling om welke reden dan ook niet te accepteren, zonder enige aansprakelijkheid jegens u. Voorbeelden van wanneer wij uw bestelling niet kunnen accepteren zijn de volgende:

1. Het bestelde product is niet uit voorraad leverbaar;
2. Ons onvermogen om toestemming tot betaling te verkrijgen;
3. De vaststelling van een fout in de productinformatie, inclusief prijs of promotie;
4. Als we enige frauduleuze activiteit vermoeden;
5. Indien verzendingsbeperkingen van toepassing kunnen zijn op een product.

Als wij niet in staat zijn om te leveren binnen de voorwaarden in de bevestiging, zullen wij contact met u opnemen en u de gelegenheid geven om de bestelling te annuleren. Indien wij reeds een betaling hebben ontvangen, zullen wij het bedrag binnen 7 dagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen aan u terugbetalen.

3.5. Kwaliteit van de producten

Wij streven ernaar om het/de artikel(en) op de Website zo correct mogelijk te beschrijven. Echter, als gevolg van verschillende beeldacquisitie, weergavetechnologieën of andere technische redenen, zijn kleine verschillen in kleur en andere variaties in item(s) mogelijk. IBWT kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor een dergelijke afwijking.

4. Prijs en betaling

4.1. Prijs

De op de Website getoonde prijzen zijn inclusief Nederlandse BTW van 21%. Prijzen zijn vermeld in Euro (EUR) en zijn exclusief service, betaling of levering.

De op de Website getoonde prijzen kunnen van tijd tot tijd variëren. IBWT is niet gebonden aan de prijs totdat IBWT de bestelling heeft geaccepteerd door de verzendbevestiging naar u te sturen. IBWT behoudt zich het recht voor om speciale aanbiedingen of kortingen op elk moment te wijzigen, te beperken of te beëindigen. Houdt u er rekening mee dat de prijzen tussen onze fysieke winkels en de Website kunnen verschillen.

4.2. Prijswijzigingen

Wij proberen er altijd voor te zorgen dat alle prijzen op de Website correct zijn, maar fouten kunnen voorkomen. Als wij een fout ontdekken in de prijs van een artikel of artikelen die u hebt besteld, zullen wij u per e-mail op de hoogte brengen van de prijswijziging en u de mogelijkheid geven om uw bestelling te herbevestigen tegen de juiste prijs of de bestelling te annuleren. Als we niet in staat zijn om contact met u op te nemen, zal uw bestelling worden geannuleerd. IBWT behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren voordat wij de bestelling hebben geaccepteerd. Indien wij reeds betaling hebben ontvangen voor een geannuleerde bestelling, zullen wij u het bedrag van de aankoop terugbetalen. Wij zijn niet in staat om prijsverschillen te compenseren met het plaatsen van bestellingen of retourzendingen.

4.3. Betalingen

Wij accepteren betalingen met iDeal, PayPal, Visa, MasterCard, Bankcontact/Mister Cash, Giropay en Afterpay.

Bij betaling met een kaart wordt u gevraagd naar het kaartnummer, de geldigheidsduur en de CVC-code. Wij maken gebruik van MasterCard SecureCode en SSL-codering, die ongeoorloofde toegang tot kaartgegevens voorkomen. Wij slaan kaartnummers niet op nadat de transactie is voltooid. Voor meer informatie kunt u onze Privacy Policy bekijken.

Alle creditcard-/debetkaarthouders zijn onderworpen aan geldigheidscontroles en autorisatie door de uitgever van de kaart. Indien de uitgever van uw betaalkaart de betaling weigert of om welke reden dan ook niet goedkeurt, wordt u hiervan onmiddellijk bij de kassa op de hoogte gesteld.

4.4. Belasting

Houdt u er rekening mee dat er lokale kosten (douanerechten, omzetbelasting) van toepassing kunnen zijn, afhankelijk van uw regio en de lokale douanerechten. Deze kosten zijn voor uw eigen rekening.

5. Levering

5.1 Verzendingsdetails

Wij bieden wereldwijde verzending met behulp van onze partners UPS, PostNL, DPD en DHL. Verzendtarieven worden toegepast per bestelling. De exacte verzendtarieven zijn afhankelijk van het land waar uw bestelling wordt afgeleverd. Alle pakketten zijn verzekerd en hebben een tracking nummer zodat het pakket gevolgd kan worden. Dit trackingnummer zal worden gedeeld in de verzendbevestiging e-mail.

5.2. Verzendingskosten en leveringstermijn

Verzending is gratis voor alle bestellingen boven €150. De onderstaande tabel toont de verzendkosten per land en de levertijd voor dat specifieke land.

Nederland, België, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk hebben we gratis levering.

Rest van Europa - € 9,95 - 2-5 werkdagen

Alle andere landen (wereldwijd) - € 39,00 - 5-10 werkdagen

Wij streven ernaar uw bestelling te leveren binnen het aantal dagen dat in de bovenstaande tabel voor uw land is aangegeven. Soms kan de levering echter langer duren, vooral tijdens drukke verkoopsperiodes. Zaterdag en zondag worden niet als werkdagen beschouwd. Als u uw bestelling niet binnen het voor uw land in de bovenstaande tabel aangegeven aantal dagen hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor vertragingen die het gevolg zijn van vertragingen bij de post.

6. Terug

6.1. 6.2. Recht op herroeping

U hebt het recht op herroeping. Om dit recht uit te oefenen, gebruikt u het formulier voor herroeping en stuurt u het document aan ons terug. Omdat wij beginnen met de verwerking van uw bestelling zodra deze is ingediend, is het mogelijk dat wij de verzending niet kunnen voorkomen. Uitzonderingen kunnen alleen worden gemaakt als wij u de verzendbevestiging nog niet hebben gestuurd, dus neem contact met ons op als u uw bestelling wilt annuleren om te zien of er een mogelijkheid is om te annuleren.

6.2 Recht van terugkeer

U heeft het recht om aangekochte artikelen binnen 30 dagen terug te sturen, zonder opgaaf van reden. Neem contact op met onze klantenservice.

Alle originele verpakkingen met prijzen, labels en hangtags moeten intact zijn. Er mag geen tape worden bevestigd aan het product of de verpakking van het artikel/de artikelen. Alle items moeten worden geretourneerd in een doos om hun vorm te beschermen. Retourzendingen die niet aan ons beleid voldoen, worden niet geaccepteerd en aan u geretourneerd.

Voor vragen over uw bestelling, retourzending of het retourformulier kunt u contact opnemen met de klantenservice.

6.3. Informatie over de restitutie

Als u uw hele bestelling retourneert, vergoeden wij alle kosten, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten. Als u een deel van uw bestelling retourneert (d.w.z. één van de drie producten die u hebt gekocht), vergoeden wij u alleen de kosten van het geretourneerde artikel. Alle terugbetalingen worden binnen 7 dagen na ontvangst van het geretourneerde product of de geretourneerde producten betaald. Wij betalen u terug met dezelfde betaalwijze als waarmee u de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij wij met u een andere betaalwijze overeenkomen; voor dergelijke terugbetalingen worden u in geen geval kosten in rekening gebracht.

7. Beschadigd of defect artikel(en)

Alle IBWT artikelen worden geleverd met een garantie van een jaar tegen materiaal- en fabricagefouten. Deze garantieperiode kan variëren afhankelijk van de wettelijke wetgeving van het land waar het artikel wordt verzonden. Deze garantie dekt productiefouten, maar geen slijtage door normaal gebruik.

Als u denkt dat u een garantieclaim hebt met betrekking tot een online aankoop, neem dan contact op met de klantenservice. Stuur hen een e-mail en vermeld uw oorspronkelijke bestelnummer, foto's van het vermoedelijke defect en een korte beschrijving van de claim. Zij zullen bepalen of de schade het gevolg is van een fabricagefout of een afwijking van de fabrieksspecificaties. Als zij bepalen dat u een claim hebt, zal het/de artikel(en) worden terugbetaald.

8. Website gebruik

8.1. Fouten, onnauwkeurigheden en omissies

Af en toe kan er informatie op onze Website staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten van producten en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren; informatie te wijzigen of bij te werken; of bestellingen te annuleren indien informatie onjuist is.

8.2. Intellectuele eigendomsrechten

Alle elementen op de Website zijn eigendom van of in licentie gegeven aan IBWT en haar gelieerde ondernemingen. Alle elementen van de Website inclusief (maar niet beperkt tot) het algemene ontwerp en de inhoud, kunnen beschermd worden door auteursrecht, morele rechten, databankrechten, handelsmerk en andere wetten met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten.

Het is u toegestaan dit materiaal uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden te gebruiken. U mag kopieën van dit materiaal downloaden, afdrukken en opslaan voor uw eigen persoonlijke, niet-commerciële gebruik. U mag de inhoud niet publiceren, dupliceren, distribueren of op andere wijze reproduceren aan anderen zonder voorafgaande toestemming van IBWT.

8.3. Beperking van aansprakelijkheid

IBWT zal niet aansprakelijk zijn voor enige indirecte, directe, bijkomende of gevolgschade die kan voortvloeien uit het gebruik of de inhoud van onze Website, met inbegrip van schade veroorzaakt door virussen of enige onjuistheid of onvolledigheid van de informatie op de Website; de prestaties van de producten; of anderszins ontstaan in verband met het gebruik van deze Algemene Voorwaarden, zelfs indien IBWT op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

8.4. Derden

Op onze Website kunt u links van derden aantreffen die u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor deze links of voor enig verlies of schade die kan voortvloeien uit het gebruik van deze links. Deze websites hebben hun eigen aparte Algemene Voorwaarden en privacybeleid. IBWT is niet verantwoordelijk en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud en activiteiten van deze websites.

8.5. Invaliditeit

Elke bepaling van de Algemene Voorwaarden zal afzonderlijk en onafhankelijk van elkaar worden geïnterpreteerd. Indien een bepaling ongeldig, nietig of anderszins niet afdwingbaar wordt geacht, zal die bepaling scheidbaar worden geacht van en geen invloed hebben op de afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden.

8.6. Privacybeleid

Door een bestelling te plaatsen gaat u ermee akkoord en begrijpt u dat wij uw persoonlijke informatie kunnen verzamelen, gebruiken, opslaan en verwerken in overeenstemming met ons Privacybeleid.

9. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze Algemene Voorwaarden zijn in overeenstemming met de wetten van Nederland. In het geval van een geschil of vordering in verband met deze Voorwaarden, zal dat geschil of die vordering onderworpen zijn aan de exclusieve bevoegdheid van de Nederlandse rechtbanken.

10. Contact Webwinkel

Als u vragen of opmerkingen heeft over de Website of de Voorwaarden, kunt u contact opnemen met onze Klantenservice.

E-mail: Info@LebasQ.com